Stand: Oktober 2026
1. Anbieter
Anbieter der App EMS – MedYourWay (für Android und iOS sowie als Web-App) und Vertragspartner der Nutzer für die Nutzung der App sowie für Käufe in der Web-App ist: Enwifa-MedEdu UG (haftungsbeschränkt) Schröderstrasse 4A 69120 Heidelberg Deutschland Telefon: +49 15737724111 E-Mail: info@medyourway.de
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der App EMS – MedYourWay sowie den Erwerb und die Nutzung kostenpflichtiger Premium-Funktionen. «App» im Sinne dieser AGB sind die mobilen Apps für Android und iOS sowie die Web-App. 2.2 Die App richtet sich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz, in Deutschland oder in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union. 2.3 Minderjährige dürfen kostenpflichtige Premium-Funktionen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter erwerben. 2.4 Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Vertragsgegenstand
3.1 EMS – MedYourWay ist eine Lern- und Vorbereitungs-App für den Eignungstest für das Medizinstudium in der Schweiz (EMS). Sie unterstützt insbesondere durch: – Simulationen und Fokusübungen zu den Untertests des EMS, – das gezielte Wiederholen falsch beantworteter Aufgaben («Fehler wiederholen») und eine Fehleranalyse, – Kurse mit Video-Lektionen, Übungen und Tests, – Prep-Kurse, also Online-Kurse mit Kursleitung zu festen Terminen (Ziffer 3.7), – Strategie-Artikel zu den Untertests, – Statistiken zum Lernfortschritt, darunter eine aus den eigenen Übungsergebnissen berechnete Leistungseinschätzung («Prozentrang») und eine darauf beruhende Universitätsvorschau; beide beruhen auf einem Schätzmodell und stellen keine tatsächliche Platzierung unter anderen Nutzern oder Testteilnehmenden dar, – Events (gemeinsame Simulationen zu festgelegten Zeiträumen) einschliesslich einer Einordnung des eigenen Ergebnisses im Vergleich zu den anderen Teilnehmenden («Event-Prozentrang»), soweit angeboten und sobald ausreichend viele Personen teilgenommen haben. 3.2 Die App bietet eine kostenlose Basisnutzung mit einem Kontingent an Übungen (Ziffer 5). Zusätzlich können Nutzer kostenpflichtige Premium-Funktionen erwerben. 3.3 Gegenstand der Premium-Leistungen (EMS – MedYourWay Premium) ist der Zugriff auf die in der App als Premium gekennzeichneten Inhalte und Funktionen für die Dauer des jeweils erworbenen Zugangs, insbesondere die Nutzung von Übungen über das kostenlose Kontingent hinaus (Ziffer 5.2), die Teilnahme an als Premium gekennzeichneten Events, Premium-Module der Kurse und die Anmeldung zu Prep-Kursen. 3.4 Der konkrete Funktionsumfang der App sowie der Premium-Funktionen ergibt sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung in der App, im App Store bzw. im Google Play Store. 3.5 Ein Anspruch auf eine bestimmte Gestaltung oder Aufrechterhaltung einzelner Funktionen besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde. Aktualisierungen und Änderungen der App und der Premium-Funktionen richten sich nach Ziffer 11. 3.6 EMS – MedYourWay ist ein unabhängiges Angebot und kein offizielles Angebot von swissuniversities, der Schweizer Hochschulen oder der Stellen, die den EMS entwickeln und durchführen. 3.7 Prep-Kurse finden zu den in der App angegebenen Terminen als Online-Meeting über einen Videokonferenzdienst statt. Die Anmeldung setzt einen aktiven Premium-Zugang und die Angabe einer E-Mail-Adresse voraus, an die der Anbieter die Kursinformationen sendet. Die Zahl der Plätze je Termin ist begrenzt. Ist ein Termin ausgebucht, wird der Nutzer auf eine Warteliste gesetzt; wird ein Platz frei, rückt er in der Reihenfolge der Anmeldungen automatisch nach und wird darüber per E-Mail informiert. Der Nutzer kann sich jederzeit in der App von einem Termin abmelden. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
4. Registrierung und Nutzerkonto
4.1 Die Nutzung der App setzt die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. 4.2 Die Anmeldung erfolgt über Apple oder Google. 4.3 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung zutreffende Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren, soweit dies möglich ist. 4.4 Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten bzw. den Zugang über das verwendete Drittanbieter-Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. 4.5 Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoss gegen diese AGB, für missbräuchliche Nutzung oder für sonstige erhebliche Pflichtverletzungen vorliegen. 4.6 Der Nutzer kann das Nutzungsverhältnis jederzeit beenden, indem er sein Konto in den Einstellungen der App löscht oder dies per E-Mail an info@medyourway.de verlangt (siehe Konto löschen). Ein laufendes Monatsabo ist gesondert zu kündigen (Ziffer 7.6).
5. Kostenlose Nutzung und Premium-Angebote
5.1 Die Basisversion der App ist kostenlos nutzbar. 5.2 Die kostenlose Basisnutzung umfasst je Nutzerkonto ein Kontingent an Übungen. Die Zahl der kostenlosen Übungen kann je Übungsart (etwa Fokusübungen oder Simulationen) begrenzt sein; einzelne Übungsarten können auch ohne Begrenzung angeboten werden. Den jeweils aktuellen Umfang zeigt die App an. Eine Übung wird auf das Kontingent angerechnet, sobald sie abgeschlossen ist; abgebrochene Übungen werden nicht angerechnet. Das Kontingent steht je Nutzerkonto einmalig zur Verfügung und erneuert sich nicht. Ist es für eine Übungsart ausgeschöpft, können weitere Übungen dieser Art mit EMS – MedYourWay Premium genutzt werden. 5.3 Der Anbieter kann den Umfang der kostenlosen Basisnutzung, insbesondere des Kontingents, mit Wirkung für die Zukunft ändern. Bereits abgeschlossene Übungen bleiben angerechnet. Erworbene Premium-Zugänge bleiben davon unberührt. 5.4 Premium-Funktionen können als EMS – MedYourWay Premium in den Apps für Android und iOS per In-App-Kauf über den Google Play Store bzw. den Apple App Store sowie in der Web-App direkt beim Anbieter erworben werden. 5.5 Es werden derzeit folgende Premium-Optionen angeboten: – EMS – MedYourWay Premium Monatsabo mit monatlicher Zahlung und automatischer Verlängerung (Ziffer 7.1 bis 7.4), – EMS – MedYourWay Premium Saison-Zugang mit einmaliger Zahlung ohne automatische Verlängerung, gültig bis zum Ende des nächsten offiziellen EMS-Testtags (Ziffer 7.5). 5.6 Massgeblich sind die Preise, die dem Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs im Bestellvorgang angezeigt werden, bei Käufen in den Apps im jeweiligen App Store oder Google Play Store. Die angezeigten Preise enthalten eine gegebenenfalls anfallende gesetzliche Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer. 5.7 Soweit Preise in den Stores aufgrund storeseitiger Vorgaben, Währungsumrechnungen, Steuern oder regionaler Unterschiede abweichen, gelten die im jeweiligen Store ausgewiesenen Preise. 5.8 Ein erworbener Premium-Zugang ist an das Nutzerkonto gebunden und gilt unabhängig vom Ort des Kaufs auf allen Geräten und in der Web-App, solange der Nutzer mit demselben Konto angemeldet ist. 5.9 Nutzer ohne aktiven Premium-Zugang können in der App einen Rabattcode einlösen, entweder den Freundes-Code eines anderen Nutzers oder einen Creator-Code. Die Höhe des Rabatts zeigt die App beim Einlösen an; der Rabatt gilt für die Produkte, für die er im Bestellvorgang ausgewiesen wird. Es kann jeweils nur ein Code hinterlegt werden; bis zum Kauf kann der Nutzer ihn wieder entfernen. Nutzer mit aktivem Premium-Zugang erhalten einen persönlichen Freundes-Code, den bis zu fünf andere Nutzer für einen Kauf verwenden können. Für das Weitergeben seines Codes erhält der Nutzer keine Gegenleistung. Rabattcodes können nicht in Geld ausgezahlt werden.
6. Vertragsschluss und Zahlung
Käufe in den Apps für Android und iOS 6.1 In den Apps für Android und iOS erfolgt der Erwerb von EMS – MedYourWay Premium über das In-App-Kaufsystem des Apple App Store bzw. des Google Play Store. Für den Kaufvorgang und die Zahlung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Anbieters. Wer bei diesen Käufen Verkäufer ist, richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Store-Anbieters; bei Käufen über den Apple App Store ist dies Apple. 6.2 Der Vertrag über den Erwerb der Premium-Funktionen kommt in diesem Fall zustande, sobald der Nutzer den Kauf im jeweiligen Store bestätigt und der Kauf durch den jeweiligen Plattformanbieter angenommen bzw. verarbeitet wird. 6.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt bei Käufen in den Apps ausschliesslich über den jeweiligen Store-Anbieter. Käufe in der Web-App 6.4 In der Web-App kann EMS – MedYourWay Premium direkt beim Anbieter erworben werden. Verkäufer und Vertragspartner ist in diesem Fall die Enwifa-MedEdu UG (haftungsbeschränkt). 6.5 Die Darstellung der Premium-Optionen in der Web-App ist kein rechtlich bindendes Angebot. Wählt der Nutzer eine Premium-Option aus, gelangt er zum Bestellvorgang. Dort gibt er die für den Kauf erforderlichen Daten ein, insbesondere seine E-Mail-Adresse, soweit sie nicht aus dem Nutzerkonto vorausgefüllt ist, und seine Zahlungsdaten. Vor Abschluss der Bestellung werden ihm das gewählte Produkt, der Gesamtpreis einschliesslich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer, beim Monatsabo die Laufzeit, die automatische Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeit sowie beim Saison-Zugang dessen Enddatum angezeigt. Bis zum Abschluss der Bestellung kann der Nutzer seine Eingaben jederzeit prüfen, mit den üblichen Eingabefunktionen berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen. 6.6 Im Bestellvorgang wird der Nutzer gebeten, durch gesondertes Anklicken ausdrücklich zu verlangen bzw. zuzustimmen, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und seine Kenntnis davon zu bestätigen, dass er im Fall eines Widerrufs Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung schuldet und dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter erlischt (Ziffer 8). Gibt der Nutzer diese Erklärungen nicht ab, erlischt sein Widerrufsrecht nicht vorzeitig und er schuldet im Fall eines Widerrufs keinen Wertersatz. 6.7 Durch Anklicken der Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» bzw. einer gleichermassen eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot annimmt, und zwar durch Bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung von EMS – MedYourWay Premium im Nutzerkonto, je nachdem, was zuerst erfolgt. 6.8 Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit den wesentlichen Vertragsdaten (insbesondere Produkt, Preis und Kaufdatum) sowie dem Text dieser AGB einschliesslich der Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls einer Bestätigung der Erklärungen nach Ziffer 6.6. Soweit für das erworbene Produkt verfügbar, enthält die Bestätigung ausserdem einen Link zum Kundenportal, über das der Nutzer seinen Kauf einsehen, seine Zahlungsdaten ändern und ein Monatsabo kündigen kann. 6.9 Die Zahlung im Web wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland) abgewickelt; die technische Abwicklung des Bestellvorgangs sowie die Verwaltung von Freischaltungen erfolgen über den Dienstleister RevenueCat, die Abrechnung von Abonnements über Stripe. Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Preis des Saison-Zugangs ist mit Vertragsschluss fällig. Der Preis des Monatsabos ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und wird über das im Bestellvorgang angegebene Zahlungsmittel eingezogen. 6.10 Der Nutzer kann diese AGB vor Abschluss der Bestellung über den Link im Bestellvorgang abrufen, speichern und ausdrucken. Der Vertragstext (Bestelldaten) wird vom Anbieter bzw. seinen Dienstleistern gespeichert; der Nutzer erhält die Bestelldaten mit der Bestätigung nach Ziffer 6.8 per E-Mail. Die Vertragssprache ist Deutsch. Gemeinsame Bestimmungen 6.11 Die technische Verwaltung von Abonnements, Freischaltungen und Berechtigungen erfolgt über den Dienstleister RevenueCat. 6.12 Der Anbieter speichert keine vollständigen Zahlungsdaten des Nutzers.
7. Monatsabo, Saison-Zugang, Laufzeit und Kündigung
7.1 Das EMS – MedYourWay Premium Monatsabo ist ein kostenpflichtiges Abonnement zu dem im Bestellvorgang angezeigten monatlichen Preis. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit Vertragsschluss und dauert einen Monat. 7.2 Das Monatsabo verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn es nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Der Nutzer kann es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; bis dahin bleibt EMS – MedYourWay Premium nutzbar. Gesetzliche Rechte des Nutzers, insbesondere das Widerrufsrecht (Ziffer 8) und die Rechte nach Ziffer 11, bleiben unberührt. 7.3 Wurde das Monatsabo in einer App über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen, erfolgt die Kündigung über die Abonnementverwaltung im Apple-Account bzw. im Google-Play-Konto des Nutzers. Für Fristen, Verlängerung und Abrechnung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Anbieters; danach kann die Kündigung eine gewisse Zeit vor Ablauf des Abrechnungszeitraums erforderlich sein (bei Apple spätestens 24 Stunden vor dessen Ablauf). 7.4 Wurde das Monatsabo in der Web-App abgeschlossen, kann der Nutzer es über das Kundenportal kündigen, das er in der App in den Einstellungen unter «Abonnement verwalten» oder über den Link in den E-Mails zu seinem Abo erreicht. Die Kündigung kann ausserdem in Textform, z. B. per E-Mail an info@medyourway.de, erklärt werden. Eine Kündigung, die dem Anbieter vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums zugeht, wird zu dessen Ende wirksam. 7.5 Der EMS – MedYourWay Premium Saison-Zugang kostet einmalig den im Bestellvorgang angezeigten Preis und verschafft Zugriff auf EMS – MedYourWay Premium bis zum nächsten offiziellen, von swissuniversities veröffentlichten EMS-Testtag nach dem Kaufdatum. Wird der Saison-Zugang am Testtag eines Jahres oder danach erworben, läuft er bis zum Testtag des Folgejahres. Massgeblich ist, vorbehaltlich des letzten Satzes dieser Ziffer, das dem Nutzer vor dem Kauf angezeigte Enddatum. Der Saison-Zugang endet an diesem Tag um 23:59 Uhr Schweizer Zeit (MEZ bzw. MESZ), ohne dass es einer Kündigung bedarf; er verlängert sich nicht automatisch. Wird der offizielle Testtag nach dem Kauf auf einen späteren Tag verlegt, verlängert sich der Saison-Zugang bis zum verlegten Testtag um 23:59 Uhr Schweizer Zeit. Ein Saison-Zugang wird nur angeboten, solange der massgebliche Testtag veröffentlicht ist; bis zur Veröffentlichung des nächsten Testtags ist EMS – MedYourWay Premium nur als Monatsabo erhältlich. Ein laufendes Monatsabo endet durch den Kauf eines Saison-Zugangs nicht; es ist gegebenenfalls gesondert nach Ziffer 7.3 bzw. 7.4 zu kündigen. 7.6 Die Löschung des Nutzerkontos beendet ein laufendes Monatsabo nicht, unabhängig davon, wo es abgeschlossen wurde; es ist gesondert nach Ziffer 7.3 bzw. 7.4 zu kündigen. EMS – MedYourWay Premium ist an das Nutzerkonto gebunden; mit dessen Löschung entfällt der Zugriff, auch auf einen noch laufenden Saison-Zugang.
8. Widerrufsrecht und Rückerstattungen
Käufe in den Apps für Android und iOS 8.1 Bei Käufen über den Apple App Store oder den Google Play Store richten sich ein Widerrufsrecht sowie dessen Ausschluss oder Erlöschen nach den dort anwendbaren Regelungen und Kaufbedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt. 8.2 Rückerstattungen, Stornierungen und die Abwicklung von Zahlungsstreitigkeiten erfolgen bei diesen Käufen grundsätzlich über den jeweiligen Store-Anbieter, über den der Kauf getätigt wurde. 8.3 Der Anbieter hat keinen unmittelbaren Einfluss auf storeseitige Entscheidungen zu Erstattungen oder Rückabwicklungen. Käufe in der Web-App 8.4 Bei Käufen in der Web-App steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach Massgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Enwifa-MedEdu UG (haftungsbeschränkt), Schröderstrasse 4A, 69120 Heidelberg, Deutschland, Telefon: +49 15737724111, E-Mail: info@medyourway.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. – Ende der Widerrufsbelehrung – Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit der vollständigen Erbringung der Leistung durch uns, wenn Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Beim Saison-Zugang kann dies insbesondere der Fall sein, wenn er innerhalb der Widerrufsfrist endet. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Enwifa-MedEdu UG (haftungsbeschränkt), Schröderstrasse 4A, 69120 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: info@medyourway.de: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.
9. Nutzungsrechte an der App
9.1 Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht ein, die App für die Dauer des Nutzungsverhältnisses im Rahmen dieser AGB für eigene private Zwecke zu nutzen; für Premium-Funktionen gilt dies für die Dauer des jeweils erworbenen Zugangs. 9.2 Die Nutzung ist auf den vertraglich vorgesehenen Umfang beschränkt. 9.3 Der Nutzer ist nicht berechtigt, – die App oder Teile hiervon unbefugt zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen, – technische Schutzmassnahmen zu umgehen, – die App zurückzuentwickeln, soweit dies gesetzlich nicht zwingend erlaubt ist, – automatisierte Zugriffe, Scraping, Manipulationen oder missbräuchliche Massennutzung vorzunehmen, – die App in einer Weise zu nutzen, die ihre Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen kann.
10. Pflichten der Nutzer
10.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die App nur im Einklang mit den geltenden Gesetzen und diesen AGB zu nutzen. 10.2 Untersagt sind insbesondere: – missbräuchliche oder betrügerische Nutzung, – Manipulation von Lernständen, Freischaltungen oder Systemfunktionen, – missbräuchliche Verwendung von Rabattcodes, – Nutzung der App zur Beeinträchtigung Dritter oder des technischen Betriebs, – Umgehung von Zahlungs- oder Berechtigungssystemen. 10.3 Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die auf seinem Endgerät erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Nutzung der App bereitzuhalten. Erforderlich sind ein Endgerät mit einer unterstützten Version von Android oder iOS bzw. ein aktueller Webbrowser sowie in der Regel eine Internetverbindung. Zu Aktualisierungen siehe Ziffer 11.3. 10.4 Über die Meldefunktion übermittelte Hinweise zu Aufgaben dürfen keine rechtswidrigen Inhalte und keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten. Der Anbieter darf sie zur Prüfung und Verbesserung der Inhalte verwenden.
11. Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Änderungen der Leistungen
11.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App. Ein Anspruch auf ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. 11.2 Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Einwirkungen Dritter oder Ereignisse höherer Gewalt können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. 11.3 Der Anbieter stellt dem Nutzer während des Zeitraums, in dem er die App bzw. EMS – MedYourWay Premium nutzen darf, die für den Erhalt der Vertragsmässigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschliesslich Sicherheitsaktualisierungen bereit und informiert ihn darüber. Installiert der Nutzer eine solche Aktualisierung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, obwohl er über ihre Verfügbarkeit und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert wurde, haftet der Anbieter nicht für einen Mangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist. Ältere Versionen der App können aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen von der Nutzung ausgeschlossen werden; die weitere Nutzung ist dann mit der kostenlos bereitgestellten aktuellen Version möglich. 11.4 Über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmässigkeit erforderliche Mass hinaus darf der Anbieter die App und die Premium-Funktionen nur ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund vorliegt, etwa die Anpassung an geänderte rechtliche Vorgaben, an geänderte technische Rahmenbedingungen (z. B. neue Betriebssystem- oder Browserversionen), an geänderte Inhalte oder Anforderungen des EMS, die Verbesserung der Sicherheit oder die Weiterentwicklung von Funktionen. Dem Nutzer entstehen durch die Änderung keine zusätzlichen Kosten, und er wird klar und verständlich über die Änderung informiert. Auch das Einstellen einzelner Funktionen ist eine Änderung im Sinne dieser Ziffer. 11.5 Beeinträchtigt eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit auf EMS – MedYourWay Premium oder dessen Nutzbarkeit für den Nutzer mehr als nur unerheblich, informiert der Anbieter ihn innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Zeitpunkt der Änderung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie über sein Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich zu beenden. Die Frist beginnt mit dem Zugang dieser Information, bei einer späteren Änderung mit deren Zeitpunkt. Beendet der Nutzer den Vertrag, erstattet ihm der Anbieter den Teil des bereits gezahlten Preises, der auf den Zeitraum nach der Beendigung entfällt. Das Recht zur Beendigung besteht nicht, wenn der Nutzer EMS – MedYourWay Premium ohne zusätzliche Kosten in unveränderter Form weiter nutzen kann. 11.6 Im Übrigen gelten für Mängel der App und von EMS – MedYourWay Premium die gesetzlichen Vorschriften.
12. Kein garantierter Lernerfolg
12.1 EMS – MedYourWay dient ausschliesslich der Unterstützung beim Lernen und bei der Vorbereitung auf den EMS. 12.2 Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Lernfortschritt, keinen bestimmten Leistungsstand und insbesondere keinen Prüfungserfolg. 12.3 Sämtliche Inhalte, Aufgaben und Auswertungen, einschliesslich der Leistungseinschätzung («Prozentrang»), des Event-Prozentrangs und der Universitätsvorschau, dienen der allgemeinen Unterstützung und ersetzen keine individuelle Beratung oder verbindliche Leistungsprognose.
13. Sperrung und Kündigung aus wichtigem Grund
13.1 Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zur App oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstösst oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt. 13.2 Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: – schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen gegen diese AGB, – missbräuchlicher Nutzung der App, – Manipulation technischer Systeme oder Zahlungsprozesse, – Gefährdung der Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der App, – unbefugter Weitergabe oder Nutzung von Zugängen. 13.3 Im Fall einer berechtigten Sperrung oder Kündigung aus wichtigem Grund bleiben bereits entstandene Zahlungsansprüche unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
14. Haftung
14.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt: – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, – bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, – nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, – im Umfang einer übernommenen Garantie, soweit vereinbart. 14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmässig vertrauen darf. 14.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. 14.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
15. Datenschutz
15.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von EMS – MedYourWay. 15.2 Diese ist über die App bzw. die jeweils bereitgestellten Verlinkungen abrufbar.
16. Änderungen dieser AGB
16.1 Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) oder in der App mitgeteilt. 16.2 Für bestehende Verträge werden geänderte AGB nur wirksam, wenn der Nutzer ihnen ausdrücklich zustimmt. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmt der Nutzer nicht zu, gelten für ihn die bisherigen AGB fort. Änderungen der Leistungen nach Ziffer 11 bleiben unberührt.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 18.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. 18.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.